BBT-Gruppe
 
 
 
 
 
Brüderkrankenhaus Trier

G3 Wie sage ich es nur? - Konflikte ansprechen und klären

Kompetenz

Ziel

Teil 1 am 19.08.2019 und Teil 2 am 23.09.2019

 
Inhalte

Konflikte und Missverständnisse können auf den Magen drücken oder auf der Seele liegen. Wagen Sie die Klärung.
Doch, wie sage ich es nur meiner Kollegin oder meinem Kollegen?
Wie finde ich die passenden Worte für den Einstieg in das Gespräch?
Wie komme ich mutig und klar freundlich und eindeutig auf den Punkt?
Am ersten Seminartag erhalten Sie „Handwerkszeug“ an die Hand zu Wegen raus dem Ärger hin zu einem Dialog.
Der zweite Seminartag dient der Verankerung des Gelernten, des Austausches zu ersten Erfolgen und des weiteren Übens an Beispielen aus dem Alltag.

 
Art der Fortbildung
Seminar
 
Zielgruppe(n)
Interessierte
 
Referent(en)
S. Jürgens-Krenzin, Kommunikationspiloten, Kronberg
 
Termin
19.08.2019 08:30 Uhr - 23.09.2019 16:00 Uhr
 
Ort
Krankenhaus der Barmherzigen Brüder · Nordallee 1 · 54292 Trier
 
Kosten
270 Euro
 
Fortbildungspunkte
10 Fortbildungspunkte (Registrierung beruflich Pflegender); CME-Punkte für Ärzte werden beantragt
 
Ansprechpartner
Andreas Wessendorf

Leiter Fortbildung

Tel: +49 (0)651 208-1452
Fax: +49 (0)651 208-1409
a.wessendorf@bk-trier.de

 
 
 
 
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