11.09.2025
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Grundlagen der Kommunikation im Krankenhausumfeld
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Identifikation und Kategorisierung von schwierigem
Patient*innenverhalten
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Strategien zur Deeskalation von Konfliktsituationen
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Professioneller Umgang mit Beschwerden und emotional
belastenden Situationen
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Selbstfürsorge und Stressmanagement für
Sekretariatsmitarbeitenden
Abteilung: Bildungsinstitut der Barmherzigen Brüder Trier
Tel: +49 (0)651 208-981418
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